Rubén León, representante de la Superintendencia de Control de Poder de Mercado, se refirió a la nueva herramienta que ha desarrollado este organismo de control, el manual de buenas prácticas comerciales para el sector automotriz; León comenta que este manual tuvo como antecedente un profundo estudio sobre las prácticas comerciales del sector, en el cual, afirma, han encontrado algunos problemas que buscan corregir con medidas como la implementación de este manual. El funcionario señaló que uno de los problemas es la falta de transparencia en ciertos niveles en la venta de vehículos, lo que perjudica al usuario, así como los direccionamientos en la venta de vehículos, pues afirma que las concesionarias direccionan al cliente a contratar servicios escogidos por la empresa, es decir, le dicen al comprador en que entidad sacar el crédito para pagar el vehículo, en que aseguradora comprar la póliza y varios otros tipos de direccionamientos que están prohibidos por la Ley de Poder de Mercado, que prohíbe cualquier forma de ventas atadas.